关迤社区立足实际服务居民见实效

近年来，下关镇关迤社区紧紧围绕“权为民所用，情为民所系”的服务宗旨，不断提高社区党总支的创造力、凝聚力和战斗力，立足实际，以服务居民为重点，努力提升为群众服务的能力。

公开承诺服务项目。结合社区实际设岗定责，设置矛盾纠纷调解、治安维护、未成年人教育、少数民族服务等多个窗口，明确服务岗位工作人员挂牌上岗，接受居民群众监督。

加强工作人员业务培训。坚持月例会制度，定期召开工作例会，学习有关文件、业务知识，交流工作经验，并针对社区近期工作以及居民关注的环境卫生、社会治安等问题进行研究讨论，提出处理意见和解决办法，及时加以解决，跟踪记录办理结果。

提升办事效率，打造效能型社区。为提升办事效率，社区制定了切实可行的办法，在工作中强调“早、实、严”的要求。“早”即早做准备，提高效率；“实”即脚踏实地，扎扎实实办好群众的事；“严”即严格要求，增强责任意识。

为民服务，做到“五个认真”。认真接待来访群众，对来访者提出的问题认真负责地予以处理。认真倾听群众诉求，及时化解群众所思、所想、所反映的问题。认真解决群众困难，大力开展扶贫帮困活动，积极开展为民办实事工作。认真以居民需要为导向，以居民兴趣点为依托，定时定期开展活动。认真处理社区事务，不断提升社区服务队伍的组织能力、协调能力和综合能力。 李红霞