市档案局真情为民服务受赞誉

8月31日，伴随着阵阵鞭炮声，银桥镇政府退休职工李兴其将一面写有“热情服务、为民解忧”的锦旗送到市档案局领导手中，衷心表达对市档案局帮他查找到34年前的档案使其得以顺利退休的感激之情。

“我衷心感谢大理市档案局‘为民服务、热心解忧’的好风尚，真诚祝愿档案事业蒸蒸日上。”李兴其握着市档案局领导的手，激动地一再表示感谢。李兴其1975年当兵入伍，1978年退伍。1979年3月3日李兴其响应号召在大理县第一个报名重返前线参加对越自卫反击战，立功受奖后1980年被安排到当时的大理县银桥公社工作。今年3月退休之际，却由于种种原因，李兴其的工龄证明未找到，影响了正常退休。他先后到市人社局、市社保局寻找档案，均未找到。5月份李兴其又到市档案局查找，但找了三次还是未能如愿。“如果找不到档案，我就只能以临时工待遇退休，还要补交10年的社保8万元。”李兴其心急如焚，把情况向市档案局领导作了反映。市档案局领导热情接待了他，详细了解情况。

“此事事关群众切身利益，即使是大海捞针，也要给群众一个满意的交代。”秉持为民服务、为民解忧的理念，市档案局领导和管理科研究对策，调整了查阅档案的思路，在细致查找原大理县银桥公社档案的同时，扩大档案查找范围，组织人员认真查找。“近年来，新政策不断出台，来查阅个人档案和相关资料的群众越来越多。但由于李兴其的资料时间跨度长、部门跨度多，查找起来十分困难。”市档案局管理科负责档案管理和接待群众查阅档案的吴天菊说，工作人员经过七、八次的认真查找，查阅了1000多卷档案，终于在原大理县劳动局档案卷目内找到了1982年时李兴其的信息“个人转正定级表”。这张表让李兴其落实了工龄、享受相应待遇，大家都感到很欣慰。手续齐全后，李兴其顺利地办理了退休。

“群众送来的锦旗，更让我们感到了自己身上的责任，也将激发我们的工作热情。”市档案局管理科科长杨全意介绍，大理市档案馆现藏有16.3万多卷宗，其中涉及婚姻、宅基地等众多民生档案，每天接待群众查阅50多人次。特别是提前退休人员、特殊工种等要查阅大量的工资凭证，工作繁杂，但工作人员都热情为群众服务。由于市档案局科学管理、规范管档，让查阅档案的群众期盼而来、满意而归。

今年以来，市档案局紧紧围绕市委、市政府中心工作，积极开展“两学一做”学习教育，立足部门职责，认真践行“为党管档、为国守史、为民服务”的使命，在加强档案法规宣传教育和执法检查、做好史料编研、档案宣传和白族档案征集等工作的同时，秉承服务发展理念，不断提升部门服务效能，加强档案安全管理，认真做好查档服务，推进档案信息化、数字化规范化工程建设，确保民生档案等档案资料得到安全保管、有效利用，为传承文明、服务社会、启迪未来做出了积极贡献。