近年来，大理供电局坚持服务好白州经济社会发展大局，以服务树形象、立市场、促发展，严于律己，服务为民，让电网发展成果惠及大理各族群众。该局建立“客户办电绿色通道”，把服务理念贯穿落实到业务各个流程和环节，2015年客户平均停电时间同比下降13.29小时，受到社会各界普遍赞誉。
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