我市“五有四落实”扎实推进农村人民调解工作

为进一步加强全市农村人民调解科学化、规范化工作水平，我市制定了农村人民调解“五有四落实”机制，扎实推进农村人民调解工作。

据介绍，农村人民调解工作“五有”是指有标识牌、有相对固定工作场所、有印章、有调解回访记录、有统计台账；“四落实”是指组织落实、制度落实、工作落实、报酬落实。

从2015年起，我市统一了全市300多个农村人民调解委员会的名称、标牌、印章、调解庭室徽标、调解员徽章、调解员工作程序和调解文书格式，进一步健全了岗位目标责任制和例会、学习、考评、业务登记、回访、统计和档案管理等各项规章制度，实现了人民调解组织建设、工作程序、工作纪律、当事人权利与义务公开并上墙明示，并按照及时、经济、严肃、和睦的原则因地制宜地开展农村人民调解工作，大力推动农村人民调解委员会科学化、规范化建设。2015年，全市农村人民调解委员会共调处7900多件矛盾纠纷，调解成功7800多件，调解率100%，成功率达99%，受到人民群众的广泛好评。

周应良