市旅管委筑牢安全根基打造“平安旅游”见实效

今年以来，在市委、市政府的领导下，在市平安创建工作领导小组（市综治委）的指导下，市旅游发展管理委员会深入推进平安建设工作，认真贯彻执行“打防结合、预防为主、标本兼治”的方针，把创建“平安旅游”、彻底整治旅游行业中造成不良社会影响行为放在重要位置，并将社会治安综合治理、防范和处理邪教工作纳入工作重要议程，促进全市旅游业持续健康稳定发展。

通过联合公安、安监、消防、交通等职能部门，今年1至11月，市旅管委采取日常巡查和黄金周重大节庆重点检查相结合的方式，出动检查人员1386人次，检查宾馆（饭店）客栈284家次，检查旅行社934家次，检查导游542人次，检查景区（点）175家次，检查旅游车船公司74家次，检查购物店311家次，检查票务点120家次；下发责令改正通知书34份，约谈企业3家。设立24小时畅通的旅游咨询、投诉电话，及时处理旅游投诉和举报案件，答复旅游咨询，接受旅游咨询780次，接到各类涉旅投诉、纠纷178件次，结案率为100%，为旅游消费者挽回经济损失共计10万余元，维护了旅游消费者的合法权益，提升了大理旅游的知名度和美誉度，对我市旅游行业开展“平安旅游”创建和打造良好治安环境起到了积极推动作用。

同时，市旅管委与市辖区旅游企业（含）景区（点）签订了《大理市2015年“平安旅游”创建目标责任书》，做到层层签责、层层抓落实，把责任落实到市辖区旅游企业及旅管委机关，一抓到底不留死角。市旅管委全体干部职工还在年初签订了平安家庭责任书，承诺遵守国家的法律法规，承诺不参与“黄赌毒”和任何形式的邪教组织、邪教活动，积极参加法律知识学习和宣传活动，不断提高法律意识，自觉抵制社会丑恶现象和违法犯罪行为，与乡邻和睦共处、团结友爱，带头构建平安社会及和谐家庭。在全市2015年度平安建设考核中，市旅管委平安建设工作被评为优秀等次。 张亚端