9月23日,我市召开政务服务中心窗口调整工作会议,总结前期工作开展情况,公布窗口设置《调整方案》和《操作规程》,并就下一步工作进行安排部署。
市政务服务中心建成并正式投入运行以来,全面提升了我市的政务服务水平和办事效率,为经济社会跨越发展营造一流的政务服务环境。今年5月,为了进一步发挥好中心的功能,改进工作作风,推进规范化、标准化管理,我市启动实施了政务中心窗口设置调整工作。在收集各部门意见和建议的基础上,制定了《大理市政务服务中心窗口设置调整方案》和《操作规程》。按照“两集中、两到位”和“应进不进,进必授权”的原则,这次窗口设置调整将有市教育局、市卫生监督所、市食药监局等单位新进驻政务中心设置窗口,建议应进驻的单位有市农业局、市洱管局,而市民宗局、市国土资源局、市人防办、市计生局等已进驻单位将进行窗口调整。
调整后的政务服务中心大厅将划分为五大服务区,即:办事服务区、中介机构服务区、商务区、休息等候区和形象展示区。其中,办事服务区根据窗口单位及办理事项性质又分为:公共事项服务区、市场监管服务区、投资项目服务区、公安办证服务区和企业服务区。
会议对窗口调整工作的操作规程进行了介绍说明,并对下一步工作进行了安排。
市农业、工商、水务、教育等单位负责人分别就窗口设置、办理事项等内容提出意见建议。 记者 李世奇
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