凤仪镇全力搭建为民服务“连心桥”

凤仪为民服务中心自2011年12月成立以来，按照“便民办事、助民致富，为民解愁、让民满意”的总体要求，遵循“公开、公平、公正”和“勤政、廉洁、高效”的原则，着力打造为民、利民、惠民的服务中心，全面推进便民利民服务，受到群众的一致好评。

凤仪镇下辖14个行政村，总人口6.3万人，是一个正在开发建设和发展中的新型工业城镇，是大理州、市党委、政府实施“两保护、两开发”战略的主战场之一，是大理创新工业园区重点开发建设片区。为进一步强化为民服务，凤仪镇投资110万元新建了为民服务中心综合楼，建成占地110平方米的为民服务大厅，投入6万多元配置了办公电脑、电子屏幕等设施。按照“整合资源、优势互补、协同服务、形成合力”的工作思路，设置了社会事业、劳动保障、规划建设、国土资源、公共资源交易等服务窗口，全面实行一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结的服务方式。同时，在行政村一级设立14个村级便民服务点，采取“办理＋全程代理”的服务模式，对群众申请办理的各项事务，实行专人负责受理，上下联动，全程服务，变群众“跑”为干部“跑”，变多次办为一次办，达到服务群众优质高效的总体要求。

截至目前，凤仪为民服务中心及便民服务点累计接待前来咨询、办事的群众达12600多人次，办理家电下乡补贴业务1545件，计生服务事项2561件，劳动保障服务事项1870件，各类事项办结率均达到100％，群众满意率达100％。凤仪为民服务中心真正架起了党委政府和群众之间的“连心桥”。 杨进军