市政协八届委员会第十七次主席会议召开

5月14日，市政协八届委员会第十七次主席会议召开，专题协商市政务服务管理局工作，并就强化服务意识、提升服务水平提出意见和建议。

市政协主席薛伟民，市政协副主席钟益民、徐力进、赵映宝、郑一川及市政协保留副处领导、各委室负责人参加会议。

市政务服务管理局是按照“一局两中心”构架成立的正科级事业单位，内设6个科室，下设一个党支部、一个基层工会和妇委会，现有正式职工26人。一直以来，市政务服务管理局紧紧围绕市委、政府中心工作，以“阳光、便捷、高效、廉洁”为标准，使用“12345”工作法（即：健全一个体系、管好两个大厅、坚持三个服务、搭建四个平台、执行五项制度），强化服务意识、丰富服务载体、提升服务能力、注重服务实效，为全市经济社会发展提供了优质高效的政务服务环境。

与会人员现场参观州、市政务服务中心，观看政务服务标准化建设专题片，听取市政务服务管理局工作情况汇报，并对市政务服务管理局的工作进行协商。大家认为，市政务服务管理局的组建成立，是党执政为民、政府转变职能、走群众路线的具体体现，大理的政务服务工作经过多年的探索和发展，建立了一流的软硬件设施，拥有了一支素质高、能力强的队伍，完善了规章制度，积累了丰富的经验，取得了显著成效。大家同时建议，市政务服务管理局要增强服务意识，提高服务质量；要探索服务模式，创新工作方法，提高工作效率；要不断健全完善制度，逐步使工作规范化、科学化。

记者 杨 辉