节日里那些忙碌的邮政人

一元复始，万象更新，我们送走了激情澎湃的2014年，迎来了憧憬和希望的2015年在全世界欢庆的节日里，我们的邮政员工又在哪里忙碌呢？

生产现场 坚守岗位

新年的钟声刚刚敲响，很多人已经进入梦乡，大理邮政的封发转运车间灯火辉煌，在仅有7℃的转运车间内，只见工作人员汗流浃背，他们将一件件邮件从邮车通过传送机输送到了处理现场，分门别类地将各地邮件堆放整齐，然后用手推车将邮件运送到二楼的封发车间。二楼的电梯口，一群身穿绿色大褂的邮政员工迎了上来，大家搬的搬、推的推，不一会儿，宽敞的封发场地上，邮件便堆积如山，邮政员工有条不紊地处理着，不停地装袋、封袋，将地面散乱的邮件归拢。车间主任王家贵擦着额头的汗水，喘息着对笔者说道：“我们这里从没有休息日，每天至少经转上万件的函件、包裹、快递，现在很多人都通过包裹传递问候，到这种节假日就更多了，这些都耽搁不起呀！”凌晨1∶00多，封发转运车间终于归于平静，忙碌了一天的邮政员工带着疲惫，在简易的休息室洗漱后很快就进入了梦乡。早晨6∶00，他们将准时出现在各自的岗位上。

清晨8∶00，在投递室，10多个投递人员忙着分拣各自段道的邮件，不时传来“这是开发区、万花路、龙山的邮件”的声音，他们互相帮助核对着，一会儿就将邮件按照各自段道排放好，然后一起将大件邮件搬到大型投递车上后，才将自己段道的邮件放到邮车上。投递员赵正龙正在给邮件装车，今天他的区段里有40多件邮件要送，他说：“我们已经给每个客户打了电话，节假日期间很多客户出去旅游了，装车的这些都已经确定有人接收。”迎着朝阳、带着微笑，邮递员出发了，他们穿梭在大街小巷，传递着邮政的真情，做好绿衣使者的职责。

营业网点 贴心服务

上午9∶00，苍山东路营业室一派热闹的景象，为迎接节日的到来，大理邮政推出了积分回馈活动和进店有礼活动，新年的对联、日历、积分礼品放满展示柜台，四排等待椅上坐满了客户，红红的小灯笼提醒着节日的到来。

“您好，欢迎光临！请问您需要办理什么业务呢？有什么我可以帮到您？”每一位走进营业大厅的客户，都会听到来自大堂经理这样一句贴心的问候。“都已经习惯了，每天都要重复几百次。”大堂经理和笔者说话时目光仍专注于进出的用户。笔者看到，一位老人颤颤巍巍的走进营业室，大堂经理急忙迎过去，扶老人坐下并帮忙取号，一位客户不会填单，大堂经理耐心地指导。

明亮整洁的环境、亲切的问候、专业的服务、先进的设备……除了这些基本配置，营业大厅还特设了服务区，仔细观察发现，服务区里可谓“应有尽有”：饮水机、点钞机、书报架、便民雨伞、放大镜、针线盒等。营业室主任罗亚楠表示，越是这些看似不起眼的细节，其实越能体现大理邮政全心全意为客户服务的理念。

节日期间，邮政人披星戴月、汗透工装，他们默默地奉献着，他们用那抹难忘的邮政绿，忠诚地值守在各自的岗位上，保障着亿万家庭的用邮服务。岗位上的那些身影，与日月同行……

刘  园  摄影报道