公交车上的“人情味”

因为住得离城比较远，公交便成了我出行的好搭档。公交车上熙熙攘攘，乘客上车下车，你来我往，哪里的公交车都一样的热闹。以前在外地上学，已经习惯了公车的拥挤，也习惯了乘客之间陌生感，回到大理工作，突然体会了一把公交的“人情味”，让我很是感动。

说起来，这份感动还源于八月的那场暴雨。

那一天，突袭的暴雨烦恼了很多人。“运气真不好，倾盆大雨偏偏撞上下班时间。”我一边抱怨，一边匆匆跳上16路车往家赶。几个站过后，雨势没有丝毫减弱，可是长时间的持续暴雨却已使得苍山路两边形成了哗哗的水流。“唉，这样的大暴雨，上车、下车都要被淋成落汤鸡了。”车外的大暴雨，让车厢里的气氛也有些压抑。

一位老人站在门口准备下车了。“您是不是要下车了？下车小心点，扶好了，雨太大了，看好后面的车子，慢一点！”“好！”车上沉寂的气氛突然被简短的对话打破。“咦？是公交车司机在说话？哦，不。可能是那位老人的熟人在叮嘱吧。”看不到具体的情况，我在心里猜想着。下一站我也该下车了，我挤挤挪挪站在了车门口。

“叮咚”，到站了。“这个站前面都是水，旁边又停了车子，靠不过去，就在这儿停车。你们下车慢一点，不要撑着伞低着头走路，看好后面的车子，注意安全！”叮嘱声再一次响在我的耳边，我心里一惊，但立即反应过来，对每一位下车乘客如此贴心叮嘱的不是别人，就是公交车司机！

下了车，瓢泼的大雨仍把我淋成落汤鸡，可是我的心里却分外晴朗。我从这位为乘客着想的公交车司机贴心的叮嘱中感受到了暖暖的“人情”，感受到司机的用心和责任感。

文明大理，公交优先。公交文明的缔造不仅仅是尊老爱幼，让座互助，还有公交车司机和乘客之间的和谐关系。我曾经在一座一线城市遇到过公交司机和乘客发生的争执的事件，且不论谁对谁错，造成的影响不只波及同车的乘客，更影响到一个行业素质，一座城市的形象。这一位公交车司机的用心服务让我看到“文明大理，公交优先”可以从一句口号变为行动，衷心地希望每一位乘客都能遵守乘车礼仪、都能传承尊老爱幼、互尊互让的美好品德；每一位公交司机都能从我做起，自觉遵守职业道德，共同创造司机与乘客、乘客与乘客的和谐关系，创造和谐大理的“公交文化”。