争做文明使者　提升服务水平

“您好，请问去哪里？”一句温馨的话语；主动打表不绕路，一个文明的举动；车容整洁无异味，一个舒适的环境……也许很多人都希望能享受到如沐春风的出租车服务。然而现实生活中，我们经常会遇到拒载、乱要价等不文明现象和行为。

出租车行业在方便群众出行、树立城市良好形象等方面发挥着举足轻重的作用，近年来我市不断推动出租车行业精神文明建设工作并取得成效。但由于从业人员素质参差不齐，出租车行业不文明现象和行为时常发生，影响了大理优秀旅游城市、文明城市的形象。

出租车是城市的名片、流动的风景线，出租车从业人员的言行代表着城市的形象，提升文明素质和服务能力尤为关键。相关部门要加强督促检查和考核评议，严格经营行为规范和文明服务标准；出租汽车公司要加强驾驶员职业道德建设，使驾驶员做到规范服务、仪容、车厢整洁、安全行车……让每辆出租车成为文明经营的放心车、介绍大理的宣传车。

满载文明，一路温馨。希望广大出租车从业人员自觉树立良好的行业形象，真正把乘客放在心上，以良好的精神面貌、优质的服务水平、舒适的乘车环境迎接各地宾朋，争做文明使者，让流动的文明窗口成为最美的风景。