构建文明和谐公交环境之浅见

公交，是一个城市文明进步的重要标志，也是民生建设的具体内容之一。随着城镇化的快速发展，公交事业显得越来越重要。我是典型的“公交族”，对公交有着深厚感情，现将所见、所闻、所思形成以下浅见。

政府及相关职能部门等管理层面，要加大投入，保障公交事业健康发展；要着眼长远，科学设计或调整优化线路，尽量做到全覆盖、大辐射、无死角；要适时更换或增加公交车辆；要根据部分街道名称的变更及时对相应站点名称作更改，做到统一、准确。公交管理经营部门要加强对司机的培训、教育和管理，加强对车辆、站台等的检修和维护。要高度重视行业文化建设，既要重视技术技能，又要结合践行社会主义核心价值观，深化“车让人”活动，开展以“美丽大理·美德先行”为主题的“美丽公交·美德司机”评选等系列活动。文明办、公交公司等部门要利用视频等，强化对核心价值观、文明礼仪等知识的宣传普及教育，宣传道德模范等先进典型，引导教育广大市民从小事做起、从身边做起，身体力行践行社会主义核心价值观，不要总是播放那些没有多少文化品位、没有多少教育启迪作用的广告或节目。要重视车厢内乱写乱画问题，特别是有几路车的车厢内，写着许多不文明的话，粗话、脏话，污言秽语，乱七八糟。虽然，这看起来是小事，但是，假如外地游客看到，又会怎么想，有“文献名邦”“国家级历史文化名城”“全国优秀旅游城市”等多顶桂冠的大理，就是这个形象？小事不小，应该狠狠抓一抓。

公交司机要恪守职业道德，增强荣誉感和责任感。要增强时间观念，尽量做到准时发车，因为乘客是“掐”着时间的；要有耐心，从停车、开关门、启动等细节做起，不急躁、不烦躁，特别是有老幼病残上下车时，更要耐心。停靠站台时，应减速，尽量避让候车的人，不要“横冲直撞”，笔者观察好久，有的车头都差点“顶”到候车的人了，假如有好动的小孩、反应迟缓的老人，更显危险，尤应注意。雨天路过积水较深、较多路段时应减速，避免污水溅到行人身上，这点是所有的司机都应该做到的。从乘客角度来讲，不大的一辆公交车上，就是一个社会的缩影，乘客构成的多样性决定了素质的差异性。要遵守社会公德，文明礼让、相互尊重。乘公交，免不了拥挤和踩、碰等情况的发生，这就考量大家的文明素质了。首先，要大力倡导“排队”“让座”行为，上下车、讲秩序，不抢不挤、携老扶幼，主动给老幼病残让座，等等，在一声“你来座”与“谢谢”之间，将文明礼让美德弘扬；在我“站起来”与她“座下去”之间，把爱心永续传递。其次，要宽容礼让，不要别人不小心挤、碰、踩着自己，就“得理不让人”，满口脏话，甚至动手，要牢记“心宽了，就不挤了”的道理。再次，要理解公交司机工作的辛苦，几十年如一日重复着同样的线路、动作，假如你我，能够坚持、坚守多久？多一些换位思考，就多一点理解和尊重。不要因为公交晚点或是遇到堵车就怨声载道。最后，不在车厢内大声喧哗，不乱吐乱丢、乱涂乱画。

广大交通参与者，都应该支持公交事业，理解公交司机，特别是不要在公交车停靠站乱停乱放，使公交更加安全、快捷。要倡导低碳出行，尽量减少驾乘私家车在城里短距离出行，特别是车流、人流高峰时，应合理安排出行时间和线路。

构建文明和谐的公交环境，是一个复杂系统工程，需要全社会共同努力，特别需要每个交通参与者自觉守道德、尊道德，以个人的文明言行影响一车人的文明言行，以一车人的文明言行带动更多交通参与者的文明言行，以广大交通参与者的文明言行感染更多人的文明言行，久久为功，苍洱大地上的文明之风一定会更加澎湃激荡，文明之花一定会更加绚烂芬芳。