我市“五化”推进志愿服务提升城市文明水平

我市始终把开展学雷锋志愿服务工作摆在首要位置，坚持把志愿服务与创新社会治理结合起来，与学雷锋活动结合起来，建立完善长效工作机制和活动运行机制，全力推进志愿服务活动规范化、制度化、规模化、常态化、品牌化建设，不断提升城市文明水平和文明程度。

完善领导组织体系，推动志愿服务活动规范化。成立了以市委副书记为组长的大理市志愿服务工作领导组，市文明办成立了大理市志愿者协会，各社区成立了志愿服务工作站。

完善制度机制，推动志愿服务活动制度化。出台了《关于进一步加强和完善大理市社会志愿服务工作的实施意见》、《大理市文明委关于推进志愿服务制度化的实施意见》和《大理市社区志愿者注册管理办法》等文件；开发了大理市志愿者注册管理系统，实现了志愿者招募、注册、活动、记录的电子化管理。

扩大志愿者队伍规模，推动志愿服务活动规模化。出台了《关于组织大中专院校学生注册加入大理市志愿者队伍的通知》和《关于组织大理市辖区公职人员和国有企业职工加入志愿者队伍的通知》，加大组织市辖区公职人员、国有企业职工、大中专院校学生加入志愿者队伍力度，进一步扩大志愿者队伍规模。目前，全市共有各类志愿服务组织290个，注册志愿者3.73万人。

广泛开展志愿服务活动，推动志愿服务活动常态化。把困难群众、空巢老人、留守儿童、残疾人、帮教对象作为服务重点，着力在家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律援助等方面提供志愿服务，广泛开展“爱心送考”、“保护洱海”、“文明出行”、“文明礼仪”、“邻里守望”、“三清洁”环境卫生整治等学雷锋志愿服务活动，推动志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭，推动志愿服务活动常态化，进一步提升城市文明水平和文明程度。“三清洁”环境卫生整治活动，已成为全市重点推进、长期开展的一项常态化工作。全市参加志愿服务活动的志愿者累计超过了50万人次。

建立完善激励机制，推动志愿服务活动品牌化。将志愿者队伍建设和志愿服务活动开展情况纳入文明单位、文明村、文明社区以及文明行业考评体系；推行星级化管理，对优秀志愿者进行评选表彰。“保护洱海”志愿服务活动，被列为2013年全国100个重点志愿服务活动项目之一。

张春源