我州将进一步净化旅游市场

昨日下午，我州２０１４年第三次新闻发布会举行。新闻发布会上，州政府秘书长马忠华，州旅游委常务副主任马金钟就近期央视《焦点访谈》反映的我州旅游业存在的问题向与会媒体作了介绍。据介绍，我州将针对旅游业存在的问题进行深入整治，进一步净化市场秩序。

马忠华说，《焦点访谈》播出后，我们深感痛心。事件发生后，州委、州政府高度重视，已责成州旅游委、质监局、工商局和大理市政府迅速调查，依法依规对涉事企业进行查处，对是否存在监管不力的问题启动问责程序。我州将以这次央视曝光为契机，对相关企业贯彻落实《旅游法》的情况进行全面检查，对存在的问题实施综合治理，为建立规范、良好的旅游市场秩序进行积极探索。

马金钟介绍说，下一步，我州相关部门将采取五项措施进一步净化旅游市场，维护消费者利益：一是严肃查处涉事企业和人员，组织由州市旅游、工商、质监等部门组成的调查组，对相关企业和人员依法进行处理；二是严格行业管理，以此次事件为契机，在全州范围内相关企业深入学习《旅游法》、《云南省旅游条例》等法律法规，强化规范经营意识，杜绝此类事件再次发生；三是规范商品销售，对以旅游团队为销售对象的商品，严格实行分类管理；四是结合这次整治，对参加旅游星级评定的购物店，按照行业内自律公约实行６０天退换货的规定，监督企业严格履行承诺，对游客在大理期间购买到的假冒伪劣商品，游客凭有效购买凭证无条件退款；五是加强旅游监管执法联动机制建设，由州旅游委牵头主动与相关部门、相关地区加强旅游执法监管联动，对以低团费为代表的违反《旅游法》的行为进行联合打击。同时呼吁，全社会和广大游客，自觉抵制不符合市场规律、不符合常理的超低价团费旅游，实行理性消费。 本报记者