市政务服务中心电子监察绩效评估全面结束

为了加强政务服务中心行政绩效管理，规范服务行为，提升服务质量，今年1月下旬，市监察局和市政务服务管理局根据上级通知和要求，组成市政务服务中心政务服务电子监察绩效评估小组，对进驻部门及其工作人员的行政效能、廉政建设和依法行政等工作绩效进行评估。

为确保绩效评估工作公开、公平、公正，绩效评估小组深入学习《大理州政务服务电子监察绩效评估办法（试行）》，了解掌握市政务服务中心和四个分中心具体情况；根据电子监察绩效评估相关数据资料和市政务服务中心进驻部门办理行政审批和管理服务事项目录、事项办理服务指南等日常管理检查考核相关资料，对进驻部门按部门管理、依法行政、政务公开和政府信息公开、满意度评价等主要绩效评价内容和指标，参考政风行风评议结果进行评价。对个人按照“以岗位职责为基本依据，以德、能、勤、绩、廉等履职情况为主要内容”要求进行绩效评估。

通过严格的政务服务工作绩效评估，在进驻部门及其工作人员努力提高工作效率，改进服务质量，提高满意度方面起到了积极的促进作用。绩效评估结果充分肯定市政务服务中心认真贯彻落实省、州、市关于政务服务体系建设的总体要求和工作部署，加强政务服务工作管理，强化制度建设，推进行政绩效管理富有成效，服务人民群众窗口效应作用明显。尤其是在推行投资项目“一窗受理、同步审批、限时办结、全程监督”三级联动审批的年度重点工作，和整合联动窗口，紧扣工作环节，简化办事程序等日常管理两个方面亮点突出。评估党小组也指出存在的问题，进一步分析原因，有针对性地提出了改进提高的意见建议。 王艳萍